Fiche métier: Accueil et services bancaires

Pour être au top dans le métier de banquier, il y a de nombreuses compétences à avoir. Si vous souhaiter exercer ce métier et que vous chercher un emploi, alors lisez bien notre article pour savoir tout sur le métier de banquier.




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Être banquier

Dans ce métier, vous aller être amené à réaliser plusieurs missions.

  • Vous devrez dans un premier temps avoir du contact avec la clientèle, et ce sera à vous d’identifier et répondre à leur besoin.
  • Enregistrer les opérations courantes, les mouvements sur portefeuille boursier et remettre les documents justificatifs
  • Renseigner le client sur les services de la banques, et savoir lui proposer les plus avantageux pour lui.
  • Guider le client sur l’utilisation des appareils à distance. Vous devrez alors le renseigner et lui apprendre à se servir des application, du site web de la banque,…
  • Mettre à jour les affichages publicitaires.
  • Mettre à jour les dossiers, les fichiers, etc.
  • Effectuer l’aménagement de l’espace d’accueil.




Les compétences nécessaires

Afin d’être au top dans le métier d’accueil et services bancaires, il y a plusieurs compétences à avoir. Si vous rechercher un emploi dans ce métier, avoir ces compétences dans son CV est un véritable atout.

  • Vous devrez être un bon rédacteur. Vous serez souvent emmené à faire de la rédaction, c’est pourquoi une facilité dans ce domaine est un plus.
  • Connaissances des différents modes de paiement pour renseigner au mieux votre client.
  • Vous devrez également connaitre les différents produits et services que propose la banque, afin de pouvoir répondre aux besoins et attentes des clients.
  • Avoir des techniques de vente est également un atout dans ce métier car vous serez souvent confronter a vendre un produit ou un service.
  • Les procédures d’administration de compte bancaire sont bien spécifiques aux banques, et les connaître est un avantages majeure pour ce poste.

> Lire aussi: « Comment créer un bon CV »

Si vous souhaitez effectuer ce métier et vous avez des questions à nous poser, utilisez notre espace commentaire 😉

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